Privacidade
O que guardamos quando você visita o site ou pede um orçamento, e por quê.
Quem cuida dos seus dados
F/Still Fotografia, CNPJ 35.427.966/0001-94, Vitória, Espírito Santo. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para [email protected].
O que coletamos e para quê
| Quando | O que | Para quê e base legal (LGPD, art. 7) |
|---|---|---|
| Você pede orçamento pelo WhatsApp | O site só monta a mensagem no seu navegador e não guarda nada. A conversa acontece no WhatsApp. | Responder o seu pedido e preparar a proposta (procedimentos anteriores a um contrato, inciso V). |
| Você envia o formulário de orçamento | Nome, empresa, CNPJ, e-mail, telefone e os detalhes do pedido, além da página de onde você veio. | Cadastrar a sua empresa no nosso sistema de atendimento, responder e enviar a proposta (inciso V). |
| Você aceita os cookies de medição | Páginas visitadas, cliques e origem da visita (de qual anúncio ou busca você veio), sem o seu nome. | Medir o site e os anúncios (consentimento, inciso I). Sem o seu aceite, nada disso é carregado. |
| Qualquer visita | Registros técnicos do servidor e da Cloudflare: endereço IP, data, página pedida e navegador. | Segurança do site e prevenção de ataques (legítimo interesse, inciso IX). |
Não vendemos nem alugamos dados de ninguém.
Cookies
Ao entrar no site você escolhe entre Aceitar e Só os necessários. A escolha fica guardada no seu navegador e pode ser mudada a qualquer momento.
| Nome | De quem | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|
| fstill-cookies | F/Still | Lembrar a sua escolha sobre cookies (necessário) | Até você limpar o navegador |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Contar visitas e entender como o site é usado (só com aceite) | Até 2 anos |
| _gcl_* | Google Ads | Saber se uma visita veio de um anúncio nosso (só com aceite) | Até 90 dias |
Quem mais trata os dados
Usamos serviços de terceiros para manter o site e o atendimento funcionando:
- Cloudflare: entrega do site e armazenamento das fotos;
- OVH: servidor do site e do sistema de atendimento, no Canadá;
- Neon: banco de dados do sistema de atendimento, nos Estados Unidos;
- Google: Analytics e Google Ads, só se você aceitar os cookies;
- Meta: o WhatsApp, quando você escolhe falar com a gente por lá.
Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil. Essa transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam proteções contratuais e técnicas.
Por quanto tempo
Os dados de clientes e de pedidos de orçamento ficam guardados enquanto houver relação comercial e, depois, pelo tempo exigido pela legislação fiscal e contábil. Os dados de medição ficam pelo prazo configurado no Google Analytics, de no máximo 14 meses. Os registros técnicos de segurança são apagados em poucas semanas.
Os seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos dados seus, acesso a eles, correção, anonimização ou exclusão do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e revogar o consentimento dado aos cookies. Basta escrever para [email protected]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Atualizado em outubro de 2026.